2009年10月6日

我为什么要说“停止谈论社交媒体”?

两个星期前,第二篇在我的博客上发表的文章Brian Solis的PR 2.0网站他建议人们应该“停止谈论社交媒体,现在就去做”。对于那些了解我和这个博客的人来说,你知道我们实际上使用(和谈论)社交媒体很多。这个博客已经成为新的社会服务和应用程序的起点。有时,如果幸运的话,我甚至可以找到一些有价值的提示和技巧来帮助你找到最好的地方来寻找信息或传播信息。那么,为什么会出现表面上的矛盾呢?为什么我的内容会出现在布莱恩的网站上?

先回答第二个问题——Brian正接近完成另一本书,他需要集中注意力,所以当他有事的时候,他联系了一些他认为可以为他的网站提供价值的人。联邦贸易委员会的披露真令人讨厌, Brian对我来说是一个很好的关系,因为他不仅可以为我提供接触我喜欢报道的早期初创公司的途径,而且他偶尔也可以为我找到参加小组讨论的机会。这是一种双赢的关系,实际上我认识的每个人都尊重他的工作。所以当有机会帮助一个朋友时,我做了(免费的)。

7月,我写了第一篇帖子:影响者的困境:在媒体混乱中争夺人气。我希望能在不久的将来详细地讨论这个问题。但两周前,我写了一篇吸引了更多关注的文章,题目是,别再谈论社交媒体了,去做吧。这并不是说我们应该停止并排使用社交和媒体,也不是说我请求人们停止谈论Twitter和Facebook以及他们最喜欢的网络。虽然大幅减少讨论不会有什么坏处,但我也没有这么说。

以下是我的信念。

我相信,这些“新”网络和新活动正在成为各行各业人们的基本实践。我相信不使用社交媒体的人会输给使用社交媒体的人。1999年,在我的第一份工作中,我们使用了一个短语,叫做“要么上网,要么滚出去,暗示如果你不参与,你很快就不会成为游戏的一部分。社交媒体也是如此。

但我也相信,这些当前的“新”实践很快就会普及。就像你现在不会听到电子邮件专家、打字员和语音邮件专家一样,你也不会听到Twitter的狂热爱好者和Facebook的粉丝页面专家。随着时间的推移,这些技能将融入市场。这将意味着可能停止对这些做法的讨论,更多的是点头的情况。

和你一样,我也不喜欢“社交媒体专家”和“社交媒体大师”这样的头衔。我也不是很喜欢“社区经理”这个词,这听起来很令人震惊。我知道需要什么,但在这个瞬息万变的世界里,我担心那些头衔。(参见:社交媒体专家是新的网站管理员从08年7月)

如果我们过于关注那些让我们做事的技术,而不是实际实现这些目标的技术,我们就会冒着相信自己的“酷爱”和在自己的泡泡里缺氧的风险。当我专注于这个市场上的技术、网络和服务时,我把它们带给你们,是因为这就是我作为一个早期采用者和技术极客博客的角色。但当我拿着工具去工作时,一切都是生意。大多数人不关心任务是如何完成的,只关心任务完成了。是的,我喜欢社区。我喜欢其中的许多工具。社交媒体是有意义的。但让我们关注结果。

感谢Brian给我这个发表客座文章的机会。希望还会有更多。

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