八月02, 2012

双手会议:好,坏,丑

无论是在初创企业还是财富500强企业,与同事的文化和沟通都会对士气和底线产生不可思议的影响。积累足够的反对者,消极的惯性会拖垮乐观主义者。类似地,及时的集会呼声可以激励军队在向上的声调中关闭这个季度,并帮助其他人愿意为共同的目标加班加点。.

这些共享讨论的机会之一是在公司范围内由管理层领导的全体手会议,通常是由CEO主演。在我在硅谷的10多年里,从最小的创业公司,到我目前在谷歌的职位,你可以想象,我看到了公司文化的各种处理方式,以及所有这些手部会议如何能够承担他们自己的生活。一个R 数字故事的Kara Swisher关于谣言的变化在雅虎!在玛丽莎·迈耶以CEO的身份加入公司之后,我思考了一些自上世纪90年代末以来在这些会议上看到的疯狂的事情,有好有坏。.

我工作的第一家公司, 互联网谷并没有达到所有的会议都有意义的地步。我们有3-4名员工,我们的老板只得把椅子挪回来,和我们两个工蜂谈一谈。.

在那场风流韵事之后,在我的第二家公司3Cube里,我是十几个人之一,大多数是工程师,我们举行了All Hands讨论,宣布关于产品、业务发展或资金筹集的好消息。我记得1999年,我们募集了100万美元的种子资金,估值为1000万美元,并谈到如果实现我们的目标,下一轮的估值为1000万美元,估值为1亿美元的计划。我们的CEO和我们其他人都很兴奋。在倾倒饮料时,我们开玩笑说,如果没有别的,那100万美金,分成大约10份,去墨西哥边境会很有趣。我们还使用全手的形式来讨论新的合作伙伴,并准备产品滚动。.

我加入 布鲁克2001年,在最初的辉煌阶段,当我们走出秘密,进行我们的第一批客户发货时,我们的“全手”会议召集了公司为了共同的利益。.

但几乎紧接着,由于我们自身的问题和经济的不确定性,这些都消失了。在一年的时间里,我们三次全副武装的会议是讨论两次重大的裁员。 在四月的愚人节,CEO在中间变好了.我们知道,如果在我们即将到来的星期五的日程表上突然出现一个All Hands会议,那么您就有可能在星期四备份所有的电子邮件。所有的会议都是残酷而可怕的。.

就像我们这些被抛在后面的人, 我们在2002获得了新的销售副总裁。我们的幸存者讲述了当时的情况。毫不奇怪,他震惊了,并帮助我们重新开始半定期会议,在那里我们不担心我们的工作或公司的生计。在大多数情况下,会议大约在四分之一钟左右举行,回顾了过去三个月的销售情况,并强调了我们的管道。但即便是这些会议也开始呈现出一种“黄昏地带”的感觉,因为我们的首席执行官似乎在谈论我们如何没有达到本季度的销售预期,但我们仍然会找个笨手笨脚的工程师问他的股票期权表现如何,似乎忘记了我们要去的事实。无处飞快。.

那些会议对于不可避免的销售员来说,也是难忘的,他坐在自顶向下的汽车里召集到会议队伍中,没有沉默。没有什么像整个公司等待,而首席执行官咆哮着进入Pixcom,无论是谁。请把你的电话弄哑。““

经过几年的胡说八道,以及后来的几位市场部副总裁,我向最新的人预见了本季度的全手会议将如何结束,具体细节包括CEO的细微差别、销售人员的借口、工程师们要求股票更新等等。当他亲自观看他的第一次“全手”聚会,看着它展现在他的面前,正如我所说的,他向我发誓,他能做的就是不笑。它怎么会被允许这么久这么坏?这样一个伟大的机会,透明和自由的沟通与整个公司浪费。.

从那天起,我们与CEO和管理层一起掌控了All Hands的会议,以确保内容被提前计划,有各种各样的演讲者,对每个参加会议的人都有价值,而不仅仅是一堆毫无意义的借口。今天到了。结果很清楚,因为员工们感觉更了解情况,了解产品路线图和大的销售机会,以及,在适当的时候,需要什么来保持公司的资金或偿付能力。这与三场世界末日的“全手”会议,以及在电话会议线路上要求选择静音电话的情况相比,发生了显著的变化。.

谷歌TGIF经验在网上得到了很好的记录。它对员工开放,对外界封闭,保护讨论,让人们了解和参与。那个雅虎!现在,他们应该得到管理层同样的定期更新和可见性,这对他们的团队来说应该是令人兴奋的,对于那些经历了一波又一波的坏消息的人来说,就像我们2001-2003年的“全手”似乎在流动。.

开会的理由不太有意义。作为一家公司开会,本着更新、讨论和丰富员工的精神,而且看到有良好意愿的管理人员倒闭,而其他人做得相当好,我知道让全能员工定期、公开和积极参与会议是有价值的,即使你的公司很小。.

188:是的,我在谷歌工作。不,我不会告诉你更多关于TGIF的细节。是的,雅虎!是一个假定的竞争者。不,这不是ATD或玛丽莎或雅虎官方评论的任何谣言!..